Shuttle Parking Embrach

07.06.2026

Wir hatten bei diesem Anbieter einen Parkplatz im Parkhaus vom 26.5-6.6.26 gebucht. Wir hatten uns für diesen Anbieter entschieden, da hier auf der Website mehrmals geschrieben wurde das man seinen Schlüssel behalten könnte. Wir ruften die angegebene Handynummer wie vereinbart 20min vor Ankunft am Parkhaus an und man sagte uns er würde uns empfangen. Vor Ort haben wir dann aber nochmals 20min auf den Mitarbeiter gewartet. Was man aber sagen muss das dieser Herr komplett alleine arbeiten muss!!! Er arbeitet rund um die Uhr was definitiv alleine zu viel ist. Weiter ging es, das er uns sagte das ein Fehler passiert sei und das Parkhaus überbucht sei. Das sei aber kein Problem wir sollen den Schlüssel ihm geben und er parkt dann wenn was frei wird um. Spätestens in zwei Tagen meinte er…. Ab diesem Zeitpunkt war unsere Laune im Keller. Genau so etwas wollten wir nicht! Zu erwähnen ist das meine Schwiegereltern ebenfalls mit einem Auto dabei waren und auch dort einen Parkplatz gebucht hatten auf den Namen Eimansberger. Somit wurden unsere beiden Autos dann vor die bereits geparkten Autos gestellt. Da uns in dieser Situation ja gezwungenermaßen nichts anderes übrig blieb mussten wir den Schlüssel abgegeben und drauf vertrauen das alles klappt…. Unsere Autos waren im übrigen nicht die einzigen die so geparkt wurden. Ich erlaube mir hier zu behaupten das der Anbieter oder der Mitarbeiter vor Ort hier mehr Provision abkassieren will mit mehr Autos als Parkplätze. Im Urlaub angekommen wartete ich auf die Nachricht des Mitarbeiters das unsere PKWs umgeparkt wurden. Dies versicherte er uns vor Abflug das er dies machen würde…. Was aber nicht der Fall war. Am zweiten Tag rief ich ihn dann an und er meinte es sei umgeparkt. Soweit so gut… Da unser Fahrzeug aber recht modern ist und über Smartphone überwacht und gesteuert wird wusste ich das dies nicht geschehen ist… Am 3.6.2026 erhielt ich abends um 20:14Uhr dann die Meldung das das Auto entriegelt wäre. Ich schloss es per App und kurz darauf war es wieder offen. Also wusste ich das der Mitarbeiter am Auto ist. Ich rief ihn an und fragte was er da tun würde. Er meinte dann er würde das Auto umparken und man soll sich keine Sorgen machen… Somit stand zumindestens unser Auto 1,5Wochen auf keinem Parkplatz den wir aber vorab für knapp 250€ bezahlt hatten!!!! Und das finde ich eine ziemliche Unverschämtheit!!! Das darf so nicht passieren. Ich erwarte hier auch noch eine Stellungnahme des Anbieters und eine Entschädigung für eine nicht vollständig erbrachte Leistung! Zu dem ganzen Vorfall gibt es 5 Zeugen! Als wir ankamen mussten wir dann außerdem noch 1h warten bis das Shuttle uns am Flughafen Zürich abholte. Am Telefon sagte er er wäre in 25min da. Aber auch hier wieder der Hinweis der Herr arbeitet da komplett alleine mit einem Shuttle und Transfer und Abholung sowie Organisation… das ist zu viel alleine! Er war total überfordert und unter Stress. Am Ende ist dann noch seine Frau mit Baby mit dem Privatauto mitgefahren um die Gäste zu transportieren da wir an dem Abholpunkt noch mit zwei weiteren Familien standen und insgesamt 11 Personen waren. Ich freue mich auf ihre Antwort!

05.06.2026

Nach dem Urlaub standen ca. 50 Leute da und haben auf ihre Abholung vom Betreiber gewartet. Letztendlich wurden nur die Fahrer von den geparkten Autos mitgenommen und in einem Korso zum Flughafen zurück gelotst um die Angehörigen dort selbst abholen zu können.

05.06.2026

Alles top gelaufen ! Beim Hinflug etwas mehr Wartezeit, da erhöhtes Aufkommen, wurde aber sehr kompetent gelöst. Beim Rückflug stand der Shuttle bereits am Treffpunkt !

31.05.2026

Sehr freundlich und unkompliziert!

25.05.2026

Sehr netter Fahrer, toller Standplatz für das Auto, der Shuttle verlief reibungslos. Wir hatten überhaupt keine Wartezeiten. Vielen Dank. Gerne wieder!