Parkingservice-airport Zürich

Alles sehr gut, beim der Rückreise haben etwas zu lange auf die Abfahrt gewartet. Ansonsten immer wieder gerne.

Los ging der Ärger schon bei der Abgabe des Fahrzeugs. Obwohl ich, wie vorgegeben, ca. 15 Minuten vor Ankunft am Parkplatz telefonisch meine Ankunft angekündigt hatte und mir zugesichert worden ist, dass jemand vor Ort sein werde, dauerte es nach meiner Ankunft nochmals knapp 30 Minuten bis der Fahrer dann auch wirklich eingetroffen ist. Egal, kann passieren. Das eigentliche Ärgernis aber war bei meiner Rückkehr: Aufgrund einer Flugplanänderung bin ich 1 Tag früher als geplant in Zürich angekommen. Darüber habe ich das Unternehmen auch per Email 2 Tage vor der Ankunft informiert. Auf meine Bitte, mir die Abholung zu bestätigen, erhielt ich jedoch keine Antwort. Angekommen am Flughafen, habe ich dann mehrmals versucht, den Fahrer unter der mir gegebenen Telefonnummer zu erreichen, um mich vom Terminal abzuholen. Da nur die Mailbox erreichbar war und meiner bitte um Rückruf nicht entsprochen wurde, habe ich letztendlich für CHF 49,40.- ein Taxi genommen, um zurück zu meinem Fahrzeug zu gelangen. Angekommen am Parkplatz dann die nächste Überraschung: mein Fahrzeug war eingeparkt und ich konnte nicht losfahren. Nach weiteren mehrmaligen Anrufversuchen beim Fahrer war dieser dann endlich erreichbar und erschien ca. 15 Minuten nach dem Telefonat dann auch am Parkplatz. Nachdem dann endlich die notwendigen Fahrzeuge entfernt wurden, konnte ich mit erheblicher Verspätung den Parkplatz verlassen. Konfrontiert mit diesen Vorkommnissen, hat das Unternehmern weder telefonisch noch per Email mit mir kommuniziert. Das nächste mal zahle ich lieber ein paar Franken mehr um mein Fahrzeug einem professionellen und seriösem Unternehmen zu überlassen.

Bei der Autoabgabe lief alles gut. Bei der Abholung mussten wir einmal zum nahegelegenen Parkhaus mitfahren, dann zurück zum Flughafen ( ca. 20 Minuten) um dann nochmals knapp 35 Minuten zu unserem Auto zu fahren. Begründung: Aufgrund einer Baustelle am ursprünglichen Parkplatz mussten alle Autos umgepackt werden. Unter diesen Umständen kann ich den Parkservice nicht empfehlen….

Beim abgeben des Autos mussten wir ca. 5 min warten. Beim abholen am Flughafen mussten wir ca. 10 min warten. Beides kein Problem. Was sehr genervt hat, nach 10-15 min herumfahren mit dem Shuttlebus waren wir wieder vor dem Flughafen. Der Chaffeur hatte sicher verfahren. Nach ca. weitern 20-30 min waren wir an einem Parpklatz aber unser Auto war nicht dort. Dann weitere 5-10 min herum fahren sind wir beim 2 Parplatz angekommen aber auch hier war unser Auto nicht. Der Chaffeur ist dann zu fuss zu einem anderen Parkplatz gelaufen und dort war unser Auto. Auf den Hinweis, dass die Organisation nicht optimal ist, meinte der Chuaffeur nur: „Er kennt sich sehr gut aus.“ Einsicht sieht anders aus.